Micromax In review: खराब गुणवत्ता नियंत्रण के बारे में शिकायत कर रहे हैं ग्राहक

Micromax ने हाल ही में भारत में अपने "IN" फ्लैगशिप स्मार्टफोन लॉन्च किए हैं जो अब उनके कुछ ग्राहकों के हाथों में दिखाई देने लगे हैं। लेकिन काफी समय बाद स्मार्टफोन मार्किट में वापसी करने वाले Micromax से उनके कई कस्टमर नाराज़ है. जैसा की आप जानते है की हाल ही में Micromax ने ऑनलाइन सेल की थी जिसके बाद से लोगो को जिस कंडीशन में फ़ोन मिले है उससे वो काफी नाखुश है और Micromax की quality control पर सवाल उठने लगे है.

ग्राहकों ने नए फोन के साथ वीडियो, चित्र और अपने अनुभव twitter पर पोस्ट किए जहां उनमें से कुछ प्रमुख मुद्दे हैं। दो उदाहरणों में हमने उन उपयोगकर्ताओं को पाया, जिनके पास एक फोन था जिसमें बैक पैनल फोन के मुख्य भाग से अलग था। यह कारखाने में एक स्मार्टफोन की गुणवत्ता नियंत्रण के दौरान होता है और ऐसा लगता है कि कुछ फोन उनकी अविश्वसनीय निर्माण गुणवत्ता की अनदेखी कर रहे थे।



कुछ मामलों में उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया कि फोन का डिस्प्ले पूरी तरह से गलत लगा हुवा था जिसकी वजह से ग्राहकों के बीच Micromax का स्थायित्व और quality control चिंता का विषय है.







कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके ब्रांड के नए phone डेंट और स्कैफ़ के साथ आ रहे हैं। यह माइक्रोमैक्स के गुणवत्ता नियंत्रण की कमी का एक और प्रमाण है। कई फ़ोन फैक्ट्रीज में उचाईयो से गिराकर टेस्ट किये जाते है जो की एक कारन हो सकता है जिस वजह से ग्राहकों को डेंट लगे हुवे फ़ोन मिल रहे है लेकिन कारखानों में ड्रॉप परीक्षण के लिए उपयोग किए जाने वाले फ़ोन आमतौर पर अंतिम उत्पाद के रूप में बिक्री के लिए नहीं होते हैं, हालांकि इस परिदृश्य में, हमें संदेह है कि यह मामला हो सकता है।





एक और अजीब मामले में, एक उपयोगकर्ता को गैलरी में एक तस्वीर मिली और एक ब्रांड के नए डिवाइस पर एक ऑडियो रिकॉर्डिंग मिली जो अभी तक खराब गुणवत्ता नियंत्रण का एक और संकेत है। हालांकि, इस मामले में, यह एक ईमानदार गलती हो सकती है क्योंकि अंतिम पैकेजिंग के लिए जाने से पहले प्रत्येक फोन के parts को मैन्युअल रूप से परीक्षण किया जाता है। इसमें कैमरों और माइक्रोफोन का परीक्षण शामिल है, हालांकि इस मामले में, ऐसा लगता है कि फोन पूरी तरह से फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट नहीं किया गया था।


मार्किट पे लम्बे समय बाद वापसी कर रही स्मार्टफोन कंपनी के लिए इस तरह के मामले चिंताजनक होने चाहिए. उम्मीद है मिक्रोमक्स इस तरह के मामलो को रोकने के लिए कुछ सुधार करेगी. अगर आपके साथ भी ऐसा कुछ किस्सा हुवा है तो कमेंट करके हमे जरूर बताये.